De toekomst van het Sociale Web

Onlangs verscheen het rapport van social media analyst Jeremiah Owyang over de toekomst van sociale media en het sociale web. Zijn mening in het kort:

In de komende jaren, zal het sociale web in een aantal generaties transformeren richting portable, social communities die in belangrijkheid en mate van invloed traditionele websites, CRM systemen en traditionele e-Commerce sites voorbij zullen streven. Bedrijven die niet investeren in communities zullen uiteindelijk marktaandeel gaan verliezen.

Het belangrijkste uit het rapport is toch wel dat social networks en communities op dit moment gefragmenteerd zijn en de netwerken van mensen zijn besloten in een netwerk.
Owyang stelt dat dit onvermijdelijk gaat veranderen, gedreven door de opkomst van portable, social identities. Forrester onderkent hierin 5 generaties:

1. The era of social relationships (2003 - 2007): mensen verbonden zich via sociale netwerken middels eenvoudige netwerk- en profielfunctionaliteit
2. The era of social functionality (2007 - 2012): bovenop sociale netwerken en communities worden social applications ontworpen, maar mensen zijn nog steeds ingesloten in een netwerk.
3. The era of social colonization (start 2009): Welke volgens Forrester later in 2009 zal starten, stelt mensen in staat hun social identies en connections mee te nemen tussen verschillende sociale netwerken en communities.
4. The era of social context (start 2010): doordat mensen en hun netwerk herkenbaar worden doordat zij hun social identities meenemen zijn platforms instaat persoonlijke ervaringen te bieden op basis van voorkeuren.
5. The era of social commerce (start 2011): In deze fase zullen communities krachtiger worden dan corporate websites en commerce platforms en de drijvende kracht achter innovatie voor bedrijven zijn.

Naar mijn mening een erg duidelijk rapport met een goede voorspelling voor de toekomst. Sociale media netwerken zullen integreren waardoor er, zoals momenteel het geval, geen los staande 'eilanden' zullen zijn.